前言:在撰写医药调查报告的过程中,我们可以学习和借鉴他人的优秀作品,小编整理了5篇优秀范文,希望能够为您的写作提供参考和借鉴。
医药调查报告范文第1篇
一、调查方法和调查内容
调查时,采用问卷调查方式,以县直医疗卫生单位的医务人员为对象,调查问卷共设计有18个方面的内容:
1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解?
2、如何理解“商业贿赂”的含义?
3、商业贿赂的行为要点是什么(或包括哪几个方面内容)?
4.商业贿赂的主要方式是什么(或包括哪几个方面内容)?
5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”?
6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂,你的态度是?
7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重?
8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是:
9、您遭遇过商业贿赂吗?是受害者还是获利者?
10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么?
11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面?
12、医药购销行业在承揽业务过程中,哪些单位和部门容易发生商业贿赂?一般采取什么样的索贿形式?
13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容?分几个阶段进行?
14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为,进行自查自纠的时间从哪一年开始?
15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂?
16、您认为治理商业贿赂要靠谁?
17、您的职业是:
18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议?
二、调查结果
本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》110份,收回调查问卷108份,收回率为98.2%。从收回的问卷中了解到,108份问卷调查对象的比例为:单位领导6份,占5.5%;科室负责人21份,占19.4%;医护人员79份,占73.1%;医药购销人员2份,占1.9%。
(一)医务人员对治理医药购销贿赂的了解和认识情况。
1、了解、知道“治理医药购销商业贿赂专项工作具体内容”的占85.2%;
2、了解、知道“商业贿赂的主要方式”的占96.3%;
3、对于商业贿赂的态度是“必须坚决铲除”的占90%
4、了解、知道“医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点”的占83%;
5、了解“医药购销领域商业贿赂专项治理工作内容”的占94.4%;
6、对“如何有效治理医药购销行业的商业贿赂”能正确选题的占83.2%。
(二)医务人员对治理医药购销贿赂的建议。
本次收回的问卷中,对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作提出建议的共51份,占47.2%,主要内容归纳如下:
1、强干部职工思想教育,加强个人自律和自查自纠工作。
2、加强立法,确保查处工作有法可依。
3、建立长效机制,不做表面文章,不走过场。
4、改革和完善医疗体制,逐步提高技术劳务性服务价格,政府要努力增加对医疗卫生事业的投入。
5、整顿和规范医药价格秩序,健全药品集中招标采购机制。
6、对涉案人员严肃查处,对典型案件要予以曝光,惩一警百。
根据调查结果表明,我县卫生系统广大医务人员对治理医药购销领域商业贿赂的知晓率占98.2%。医务人员普遍能正确认识、理解并参与治理医药购销领域商业贿赂活动。
医药调查报告范文第2篇
然而,由于供水事业是一项公益事业,有着基础性、社会性、特殊性、垄断性的诸多特点,供水企业的首要任务是保证供水,保证水质,不断满足城市发展和人民生活的需要,供水企业的经营管理不是单独的企业行为,而是与整个社会活动和民众生活息息相关的,供水企业的效益也不能简单等同于其它企业所追求的利润最大化,加之供水企业固定资产投资大、经营成本高、回报周期长的特性,目前,我国绝大多数供水企业的效益都不容乐观。据建设部2003年对全国85家较大规模城市供水企业经营状况的调查显示,2003年1—3季度,这85家供水企业经营亏损的为59家,占到统计企业的近70%,亏损额达5亿多元,而未参与调查的为数众多的中小城市供水企业的经营状况则更加令人担忧。总的来说,我国供水企业呈全行业亏损局面,究其深层次原因,既有历史因素,也有现实因素,既有主观因素,也有客观因素,更多的则属政策层面因素影响,本文将结合我县供水工作实际,试论几点影响城市供水企业效益的主要因素。
一、企业性质介定模糊
长期以来,我国对供水行业基本上是实行由政府垄断经营的管理体制,企业由政府建,领导由政府派,资金由政府拨,价格由政府定,实行的是政企高度统一的管理模式,供水企业也被人们普遍看作是一种福利性质的公用事业组织。从历史的角度来看,在建国后的一段时期内,这种高度统一的政府管理模式对集中大量资金投资城市供水基础设施建设,保障国民饮水卫生健康,促进城市供水事业的高速发展起到了积极的作用。但随着我国改革开放的不断深入,特别是市场化进程的推进,这种体制所引发的弊端成为影响供水企业发展的一大桎梏。由于供水行业的公益性、特殊性、垄断性、单一性和区域性的特点,至今在体制上究竟属企业型还是事业型尚无定论,全国各地水司有企业型的,有事业型的,也有隶属行政部门的供水管理处,但不论如何定性,事实上都是“四不像”:说是企业,又承担了相当的政府职能,其产品价格由政府严格控制,缺乏企业应有的经营自主权;说是事业吧,又享受不到国家应有的待遇,资金投入没有保障,自收自支,自负盈亏,背负着垄断经营的枷锁,却在保本微利的夹缝中艰难求生存,供水企业的这种定性模糊导致了企业自身缺乏健康发展的动力源和主动性,仅仅是靠社会责任感和工作责任心在支撑。近几年,在市场经济的洗礼下,为谋求生存与发展,供水行业在体制上也进行了一些改革和尝试,但由于供水行业所独具的特殊性、复杂性和区域性,不可能找到放之四海而皆准的标准模式,时下,已改制或出让的供水企业纷纷回购的例子比比皆是,供水企业如何在体制层面上摆脱困境将是一个长期探索、实践的过程。
二、水价形成机制不合理
水价是影响供水企业水费收入的最直接因素,水价形成机制的合理与否也就成为影响供水企业效益的最重要、最基本因素。受计划经济时代影响,我国水价普遍偏低,自来水价格调整机制极不灵活,供水企业无权按市场经济规律确定水价,水价不能真实反映其制造成本,更无法体现自来水作为一种稀缺商品的使用价值,由于制水成本的不断上涨所造成的成本倒挂现象十分突出,水费收入已无法满足供水企业的正常运营和扩大再生产。受政府和社会的干预影响,水价的形成没有遵循市场经济规律,水价的制定也偏离了完全成本的概念,政府为维护大局稳定,缓解社会压力,往往是以牺牲供水企业效益为代价的。这种不合理的水价形成机制使老百姓吃“福利水”的观念根深蒂固,与市场经济下其它商品价值形成鲜明对比的是,一立方米的自来水甚至比不上一瓶矿泉水的价格,水价与价值背离和原水成本的日益提高,导致了供水企业陷入了供水越多,亏损越大的尴尬局面。2004年初,沅陵水司在连续亏损6年,生产经营难以为继的情况下,向县人民政府及市县两级物价部门提出水价调整申请,据怀化市价格成本调查队核实,该司当年的单位制水成本为1.583元/M3,而当年的售水均价仅为1.27元/M3,该司每出售1吨自来水净亏损0.313元,在按法定程序进行水价调整听证会上,政府和物价部门在综合各方意见,并充分考虑社会承受能力后,核准该司水价做出微调,调整后的水价并未达到实际成本,规定的五类水价比例调整也无法实施到位。从中不难看出,水价形成机制的欠完善,根本就无法体现“补偿成本,合理收益,节约用水,公平负担”的原则,供水企业从水费中获取的资金仅能勉强维持企业的简单再生产,更遑论“效益”了最好的原创免费公文站
在社会主义市场经济体制下,价格是调节市场供求关系和资源配置的最重要手段,政府定价这种计划经济环境中的产物已不能适应新形势的要求,政府和广大群众应当从全社会的利益出发,从保护和关爱水资源的角度,充分认识水价偏低的历史成因,切实遵循市场经济规律原则,促进水价形成机制尽快完善和合理。
三、供水成本增长迅速
供水成本增长也是影响供水企业效益的因素之一。除了在制水环节受原水、电费、药剂等涨价因素而带来成本增长外,随着我县县城建设的高速发展以及环保和水质要求的不断提高,沅陵水司在城市供水基础设施建设、管网更新和改造、维护以及确保水质达标方面都相应加大了投入,供水企业的经营成本进一步提高。
1、供水管网和基础设施建设。为适应城市建设的快速发展和满足日益扩大的供水需求,该司每年都要投入20万元左右的资金用于新规划区域的供水基础设施建设,新开发居民小区的供水管网铺设,以及新建或改造城市无水、无压、无量地带的供水管道。
2、城市供水系统的更新、改造、维护。我县供水管网多属移民期所建,供水系统及管网设施大部分运行时间超过13年,已逐步陈年老化,机器设备故障率及管网漏损不断上升,为确保安全、正常供水,每年必须投入近30万元对供水设施及管网进行更新改造和维护。
3、实施乡镇“饮水工程”。近年来,为解决我县部分乡镇的人畜饮水难问题,该司相继拉通了县城至凉水井、苦藤铺、鹿溪口、洲头等乡镇(村)的供水主管,另在官庄集镇投资建设水厂一座,除政府出资外,该司投入资金近200万元。
4、源水恶化和出厂水质标准提高。随着水源水质的不断恶化,制水成本开始逐年上升。另一方面,国家对出厂水质提出了更高的要求,按建设部要求,从2000年起,供水企业出厂水浊度不得超过1度,为此,该司投入资金50万元用于水厂生产流程及技术工艺的改造,并建成高标准中心化验室,检验能力由常规4项增至21项。2005年3月,建设部颁布新的《城市供水水质标准》,检测项目增至101项,无疑又将增加企业供水成本。
以上各项工作的开展都需要大量的资金投入,企业自身资金十分有限,而我县又属国家级贫困县,县级财政十分薄弱,该司在申请到极其有限的国债项目资金外,大部分是采取银行贷款和职工集资自筹的方式解决,而靠银行贷款和职工集资的融资渠道又使企业背上沉重的债务和利息负担。投资城市供水管网,效益回报期多在30-40年后,企业因借贷资金无力偿还造成的负债经营进一步影响到企业效益提升。
四、售水量下滑和管道安装市场萎缩
由于我国市场经济结构的不断调整,在经济大环境和市场导向等多重压力下,许多传统行业,如机械、化工、纺织、印染、造纸等耗水量大的行业出现负增长甚至“关停并转”,我县的工业企业更是纷纷破产倒闭,从而导致供水企业售水量急剧下滑。据统计,2003年我县工业用水、基建用水不足5万立方米,售水量的90%以上都是在水价构成中价位最低的居民生活用水及行政事业用水,工业用水几乎为零。售水量的逐年减少导致了单位供水成本增长和收入锐减。
2003年8月,沅陵县政府为治理经济环境,加大招商引资力度,出台了16号文件,对我县城市给排水管道安装业务全面放开,从而结束了以前由沅陵水司一直统管管道安装市场的局面,在激烈的市场竞争下,该司每年减少安装业务收入近50万元,使得以往弥补供水主业亏损的主要途径大打折扣,企业效益严重下滑。
五、产销差的构成因素及影响
产销差率也是影响供水企业效益的一项关键指标。目前,供水企业的产销差率普遍偏高,以沅陵水司为例,其主要构成因素如下:最好的原创免费公文站
1、计量误差。水厂出厂流量的计量与成千上万个水表的计量之间必然存在着计量误差。该司历来对计量工作非常重视,城市管网分片区装表,并定人定期采用先进流量计检测,计量误差控制在允许范围内,但随着城市“一户一表”工程的推行,个人私户水表迅猛增长,目前已接近2万台,客观上增加了计量误差。
2、水费拖欠。长期以来,由于自来水这种商品的特殊性质,使得供水企业在面对恶意拖欠水费现象时,处于十分被动的不利地位,一些单位和个人长期拖欠水费,甚至变成呆帐、死帐。当供水企业依法采取停水措施维护自己的合法权益时,一些欠费“钉子户”就以“特殊情况”、“特困企业”为借口,上访政府,无理滋事,换回了上级部门“维护稳定,无条件恢复供水或先恢复供水,再谈解决办法”的结果,从而造成水费回收不及时,不到位,无法做到应收尽收。
3、偷、盗用自来水。由于人们对自来水这种特殊商品的认识不足,加上部分用户素质不高,法律意识淡薄,在实际用水过程中,利用机械式水表始动流量值偏大的缺陷,普遍存在小流量滴用水现象,不少用户每月用量仅有1吨。除了小流量用水外,表外盗用自来水现象也十分严重。由于在私拉乱接自来水的过程中几乎不存在危险性,手法简单,隐蔽性强,而供水企业在查处时往往存在调查难、取证难、执法难的现象,且相关法律保护支持不够,偷盗用自来水现象愈演愈烈。据保守测算,沅陵水司每年因用户盗用自来水造成的损失近30万元,可谓触目惊心。
4、管网漏损。漏失率一直是影响供水企业效益的重要指标。据建设部统计,我国供水企业管网平均漏失率为21.5%,不少供水企业甚至超过30%。沅陵水司于1998年购买国外先进探漏设备后,在主动控制管网漏失率方面成绩不俗(漏失率控制在12%以下),但我县城市供水管网年代久远,老化严重,供水设施点多、线长、面广,加之管网更新维护资金投入严重不足,地下渗漏隐患多,漏失率易反弹,受资金瓶颈制约,企业每年只能挤出少量资金用于到期管网改建,即使探明地下暗漏,往往因为预算过大,竞因“囊中羞涩”而作罢。按12﹪的漏失率计算,该司每年因地下管网“跑冒滴漏”损失水量就在50万M3左右,并且随着时间推移,呈逐年上升态势。此外,来自外部施工造成的水损也不容忽视。
5、未计量用水。我县自来水未计量用水分为两类。一类是市政、环卫、绿化、消防等公益事业用水一直实行无偿供水。根据国家相关规定,此类用水应实行计量计价,未实行计量计价的,由政府从城市维护费中按用量划拨,沅陵水司每年有近20万M3的公益事业用水没有得到任何补偿;另一类则是供水企业从人文关怀的角度出发,对城市特困户、低保户、残障孤寡等弱势群体和光荣院、敬老院等福利机构长期实行的优惠减免用水。因我县属国家级贫困县,群众享受低保待遇涉及面宽、户数多,企业每年减免的水费都在20万元左右。最好的原创免费公文站
六、政策性支持减少
近年来,在国家政策调整的大背景下,对供水行业的政策性支持逐年减少。如何解读国家政策调整不是本文探讨的范围,但相关扶持政策的取消,无疑是影响供水企业效益的客观因素。自1998年以来,国家相继取消了城市供水增容费、建水基金、底度水费、水费滞纳金等辅助性收费,另一方面,水利部门开始向供水企业开征水资源费,原水成本的增长,收费项目的取消,加剧了供水企业的效益滑坡。
医药调查报告范文第3篇
一、调查方法和调查内容
调查时,采用问卷调查方式,以县直医疗卫生单位的医务人员为对象,调查问卷共设计有18个方面的内容:
1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解?
2、如何理解“商业贿赂”的含义?
3、商业贿赂的行为要点是什么(或包括哪几个方面内容)?
4.商业贿赂的主要方式是什么(或包括哪几个方面内容)?
5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”?
6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂,你的态度是?
7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重?
8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是:
9、您遭遇过商业贿赂吗?是受害者还是获利者?
10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么?
11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面?
12、医药购销行业在承揽业务过程中,哪些单位和部门容易发生商业贿赂?一般采取什么样的索贿形式?
13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容?分几个阶段进行?
14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为,进行自查自纠的时间从哪一年开始?
15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂?
16、您认为治理商业贿赂要靠谁?
17、您的职业是:
18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议?
二、调查结果
本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》110份,收回调查问卷108份,收回率为98.2%。从收回的问卷中了解到,108份问卷调查对象的比例为:单位领导6份,占5.5%;科室负责人21份,占19.4%;医护人员79份,占73.1%;医药购销人员2份,占1.9%。
(一)医务人员对治理医药购销贿赂的了解和认识情况。
1、了解、知道“治理医药购销商业贿赂专项工作具体内容”的占85.2%;
2、了解、知道“商业贿赂的主要方式”的占96.3%;
3、对于商业贿赂的态度是“必须坚决铲除”的占90%
4、了解、知道“医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点”的占83%;
5、了解“医药购销领域商业贿赂专项治理工作内容”的占94.4%;
6、对“如何有效治理医药购销行业的商业贿赂”能正确选题的占83.2%。
(二)医务人员对治理医药购销贿赂的建议。
本次收回的问卷中,对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作提出建议的共51份,占47.2%,主要内容归纳如下:
1、强干部职工思想教育,加强个人自律和自查自纠工作。
2、加强立法,确保查处工作有法可依。
3、建立长效机制,不做表面文章,不走过场。
4、改革和完善医疗体制,逐步提高技术劳务性服务价格,政府要努力增加对医疗卫生事业的投入。
5、整顿和规范医药价格秩序,健全药品集中招标采购机制。
6、对涉案人员严肃查处,对典型案件要予以曝光,惩一警百。
根据调查结果表明,我县卫生系统广大医务人员对治理医药购销领域商业贿赂的知晓率占98.2%。医务人员普遍能正确认识、理解并参与治理医药购销领域商业贿赂活动。
医药调查报告范文第4篇
质监系统治理商业贿赂个人自查报告
观看腐败案件警示教育宣传片心得体会
落实反商业贿赂讲话稿
医药购销领域治理商业贿赂总结
反商业贿赂专项工作自查总结报告
治理商业贿赂廉洁从政从业
治理商业贿赂自查自纠实施意见
××县狠抓商业贿赂专项治理工作
漫画:商业贿赂,害你没商量
反腐倡廉警示教育心得体会
××县工商局十项活动推进廉政文化建设
关于党风廉政建设的调查报告
关于学习反商业贿赂心得体会
保险行业反商业贿赂心得体会
食品药品监督管理局开展治理商业贿赂专项工作情况报告
商业服务业和对外经贸领域治理商业贿赂专项工作方案
项目部反商业贿赂情况汇报
医院治理医药购销领域商业贿赂自查自纠方案
建筑公司反商业贿赂第一阶段总结及工作安排
县反药品医疗器械商业贿赂会议主持词
区工商局商业贿赂专项治理工作方案
电力行业治理商业贿赂实施方案
电力公司治理商业贿赂实施方案
公路建设商业贿赂表现形式调查表
医药卫生系统反商业贿赂讲话
医生代表在治理医药购销领域商业贿赂上的表态发言
医院院长在治理医药购销领域商业贿赂会议上的表态发言
商业贿赂专项治理个人体会
县国土局治理商业贿赂实施方案
市治理商业贿赂专项工作进展情况汇报
某县理商业贿赂情况汇报材料
开展治理商业贿赂专项工作会议情况通报
开展治理商业贿赂专项工作会议情况通报
关于治理商业贿赂工作情况汇报
某系统治理商业贿赂工作情况汇报
商业贿赂的特征及治理对策
治理商业贿赂宣传阶段总结
医药购销领域反商业贿赂工作总结
医院反医药购销商业贿赂实施意见
学校反商业贿赂实施方案
高速公路公司治理商业贿赂工作方案
畜牧兽医站治理商业贿赂方案
反商业贿赂实施方案
某镇开展治理商业贿赂专项工作方案
在全县治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂会议讲话
交通稽征分局治理商业贿赂实施方案
反商业贿赂讲话
工商治理商业贿赂会议讲话
公司总经理治理商业贿赂动员讲话
市党委书记治理商业贿赂专项工作会议讲话稿
县工商局治理商业贿赂会议讲话
市治理商业贿赂专项工作进展情况汇报
信用社治理商业贿赂个人自查报告
浅谈治理商业贿赂的对策
地质勘查局治理商业贿赂工作实施方案
总经理在公司治理商业贿赂动员大会上的讲话
关于治理医药购销领域商业贿赂督查情况的通报
市治理商业贿赂专项工作进展情况汇报
医药调查报告范文第5篇
一、现有客户接管方案
牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力满足现有客户的正当要求,做好客户在接管期间的思想转变工作,让他们看到与我们合作是一个双赢的选择,为营销公司的业务承包创造良好的市场条件。
二、销售网络及销售队伍的构建
力争在最短的时间内紧密结合省的销售区域实际及我公司实际构建辐射全省,延伸周边省市的销售网络区域,我们都知道好的销售行为离不开一个团结奋进的销售群体,为了构建一支良好的销售队伍,我准备做好以下几点:
1、制定科学合理的薪酬方案,员工薪酬控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
2、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3、在不违背企业根本利益的前提下,销售人员享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4、业务招待及公关费用控制可以达到总提成的10%左右。
5、定期免费培训销售人员的业务素质,提高他们的营销能力,创造条件给与销售人员一定的外出旅行和研发机会,进一步激发他们的积极性和主动性。
三、市场容量预测及目标设定
(一)市场概况
据2014年底统计我们的销售区域已经辐射到本省的太原、大同、朔州、阳泉、长治、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城、晋城等11个地区,85个县,23个市辖区,人口达到3593.3万,并且还向外省区有所延伸,这给我们的医药销售创造了很好的前置环境条件,但是由于我们目前只能进入一些二级医院进行销售,所以我们要紧紧赶在国家新医药目录出台之前,制作一个良好的营销计划,争取让我们的医药产品进入更为高级的医院,具体是以产品形式进入医院:我们委托各家医药经销单位,由其作为产品的,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全面形式合半形式:①全面形式,由医药单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。这种方式往往是有我们企业将合适的底价开给单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性;②半形式:是指由医药单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由我们销售人员完成。这样就有利于我们企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助。
(二)目标任务
1、定员:每个市级区域5人,其中主管公司销售经理1人,区域经理3人,销售内务1人。
2、定量:定人,定区域,定任务。根据公司全年销售总量,将任务按区域分解到每个月,由区域经理具体将任务落实到每家医院,以确保每月销售任务的完成。每月各品种销售任务分解明细各区域经理必须根据管辖区域市场情况制定切实可行的销售计划,确保公司生产经营顺利进行。
四、政府运作思路
1、各区域经理根据自己管辖区域,深入市场调查研究,积极搜集市场第一手资料,每次出差回到公司后必须以书面报告将每次走访及开发市场汇总市场调查报告,缺一份扣100元,连续两次不写报告者,调离销售岗位。市场调查报告必须真实反映当地市场情况,包括当地市场用肥结构,需求实量、品种,同行同类产品销售方法,销售价格,走访用户的基本情况等基础资料,以供公司决策。
2、各区域经理应严格要求自己,遵守公司各项规章制度,遵守社会各项经济法律法规,不违法乱纪,出差在外在确保平安的同时不惹是生非,与公司保持紧密联系。
3、严格财务制度,非特殊情况,销售人员不得将货款打入自己账上,不允许业务人员向客户借款。按时与用户做好往来账对账工作,随时对每家用户双方账务往来做到心中有数,及时处理商务纠纷事务,不得无故拖延,否则造成的经济损失由业务人员自己承担,赊销者谁经手谁负责到底。
4、出差回到公司严格遵守劳动纪律,严格按照值班制度执行,有事相互通气,手机24小时不允许关机。积极深入生产现场,监督产品质量及包装和运输质量,避免破包、短件、打湿等现象出现,发现问题后及时向主管生产领导反映并纠正,确保产品出厂后用户的满意度。
5、根据自己区域全年各品种销售任务,层层分解,落实到每个用户,每月初应以书面形式将本月发运计划提供给销售内务,内务人员将各区域发运计划提前提供给驻站人员,将每月追外及下月正式计划提前准备,以确保运输畅通,非特殊情况不允许口头通知报计划,避免出错,无法追究责任。
6、货物发走后应及时将车号通知用户,需取货小票的,销售人员应及时将票据传递给用户,若发现因票据传递不及时造成用户取货罚款之类造成的经济损失,由业务人员自行承担。
7、配合公司财务部门,提供准确的用户结算单位及价格,以便财务开具发票,需购货发票的业务人员应及时将发票寄给用户。
8、严格按公司定价进行销售,低于公司定价必须经业务经理和公司总经理同意后方可执行。超出定价销售,超的部分业务人员与公司按5:5比例分成。
9、针对销售业务人员,每月根据公司年度计划下达每月销售任务,销售业务人员应根据情况努力去完成任务,每月一考核,季度一兑现,连续三个月未能完成销售任务者,自动调离销售岗位,听侯公司安排,有岗位的继续上岗,没岗位的自动下岗。
10、销售业务人员在做好销售业务的同时,应养成良好的学习习惯,对公司订购的《医药导报》、《市场分析与调研》等相关知识有所了解,丰富自己的理论,开阔自己的视野,并定期相互交流,促进销售业务开展。
11、公司竭力贯彻全员销售观念,广纳贤才,只要是公司员工,有权利有义务去努力销售公司产品,销售政策一视同仁。