第一篇：教师读书心得体会
对一本教育类书籍的的阅读方式有多少种可能性呢？安静地进入，让作者带着你简便游弋在各种教育观念间，寻觅着教育中的清风明月，陈震教师的《做温暖的教育者》一书做到了。
陈震教师是一名普通的教育工作者，他的语言功底深厚，善于敏感把握身边事物，对各种话题，信手拈来，皆从教育的角度进行叙述，日积月累，坚持书写，构成了二十七万余字的教育类著作。
书中文章大多短小精炼，无赘言赘语，给人很强的阅读愉悦感。书中话题涉及丰富，让我们深深感受到一位普通教师为师、为学、为人的自在寻觅过程。应对现实的琐碎与繁杂，陈震教师始终以教育者的智慧关照教育现实，展现了一位教育工作者的工作与生活姿态。
作为一名教育工作者————要寻求有境界的工作姿态。
书中对教育工作者的工作姿态提出了很多提议，如：教师的基本要求是努力创设宽松的和谐环境，调节构成宽容的内部心境，坚持宽厚关爱的沟通心态；“小疑获小进，大疑获大进”，能够努力培养出有怀疑态度，批判思维与创新精神的学生等等，这些都是需要教师不断寻求的！
对于教育者的工作姿态陈震教师认为有境界为上，借鉴王国维先生对于境界的经典描述，即：第一境，“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”第二境，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”第三境，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。有境界的教育自成格调，有境界的教育才有生命力。境界有大小、高下之分，并无优劣。教知识，教方法，教心态能够成为教育的三种境界，对于成长中的人来说，知识，方法，心态都是重要的，境界由低到高，低层次是知识获得，高层次是心态培育，只要能够有效整合，就能促进终生的和谐发展。
作为一名教育工作者————要寻求有品质的生活姿态。
有品质的生活姿态是内涵多元的，阅读是良好的通道。读书能够愉悦身心、提升自我。读书让生活更有品位，读书使人内心更加宁静，读书使职业更有智慧。
教育工作者是文化的传承与引领者，读书不仅仅是提升自我的需求，也是职业的要求。一位教师只要愿意与书为伴，坚持“吾爱吾师，吾更爱真理”的态度，就能寻觅到心中的清风明月，就能塑造出有品质的生活姿态
让每一点感动在心中融化，让每一点感触在心中发芽，并将思考记录笔端。陈震教师作为一名普通的教育工作者，为我们供给了工作与生活姿态的良好范本。
让我们以温润的内心，寻觅着教育中的清风明月，成为温暖的教育者！
第二篇：教师读书心得体会
暑假期间读了李镇西老师写的《做最好的班主任》这本书，感受颇深。这本书是李镇西老师26年班主任工作经验和教育智慧的精华集萃，全方位的阐述了他的教育观、教师观、学生观、家长观、班级管理、学生思想工作、学生心理健康教育等的理念和实践。从这本书中让我深深体会到要构建和谐师生关系非常重要而且也要注意以下几点。
1、要热爱学生。教育不能没有爱，没有爱就没有教育，爱是教育的灵魂。只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。特别是对待班上的后进生，更要给他们多一些的爱。要经常找他们谈心，多发现他们的优点，及时地给予表扬，督促他们不断前进。
2、给学生以尊重。尊重比热爱更为重要。因为给学生以尊重学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。反之，他们就会获得向上的动力源泉。为此，我们要尊重学生的人格、意愿、隐私权等等，采用一切的方式肯定学生，赏识学生。
3、做学生的朋友，走进孩子内心
真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心，而且要具体体现在实际行动上，我就让学生写《老师我想对你说》，把平时不敢当面跟老师说的话通过写的形式告诉老师，让老师更深入地了解自己的学习、生活和想法，使得学生更能感受到教师的亲切与平易近人。小学生尽管年龄小，但他们也是感觉敏锐、有独立想法的个体。教师的为人、责任心和爱心、学识和教学能力水平、对学生的态度等，都会在平日的言行举止中传达给学生。教师付出的爱心和奉献，会得到学生的真情回报。
4、让学生当主人。知识最终要靠学生自己去掌握，做人最终要学生自己去做。这就决定了学生的主体地位。因此应该让学生主动参与实践，学会自我教育、自我管理、自我成才，才能使学生的个性得到全面展示。
5、改变自己。师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在运动变化中起着主导作用。因此，构建良好的师生关系关键在于教师。作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养和教学能力，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。很多教师就是因为这点让他们每到一个新的班级都会获得学生的一片欢呼。其次，应该做好角色的转换。在素质教育中教师不再是独奏者而应是伴奏者，舞台的中心应该是学生，教师的任务是激发学生学习的兴趣而不是学生的监督者。
总之，看了这本书，为他的人格魅力所折服。在以后的教育工作中我会不断地提醒自己，要热爱学生，尊重学生，给学生更多的关爱。
第三篇：教师读书心得体会
“人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程。”“书籍使我变成了一个幸福的人，使我的生活变成轻快而舒适的诗。”我这几年的成长路程就是对这两句名言的最好诠释。
1999年9月，我由一所乡村学校调入z市东方小学。最初，学校安排我教数学，这正随我心愿。可是好景不长，半个学期后，因为一位教语文的老师歇产假，于是学校又安排我教语文。当校长通知我时，我心中十分害怕，极力推辞，因为我认为自己一点不具备语文老师的素质和要求。时隔六年，当时的情景还历历在目：我带着一脸的恐惧、满心的焦虑从校长办公室出来，当时语文老师正上课，我马上到一位老教师那儿听课，听着听着，我的头轰得就大了。我感觉到语文漫无边际，深不可测，自己原有的知识和能力远远不能应付。回到办公室，我再也抑制不住，泪水顺着脸颊不断滑落。第一节语文课，我心里发颤，说话磕磕巴巴，不知从哪里说起，也不知从哪里收住。看看学生，有的无精打采，有的窃窃私语，有的低头摆弄手中的东西，最后竟然有一名学生站起来说：“老师，以前的语文老师不这么讲，你这样上课我们一点儿兴趣都没有！”我羞得满脸通红，尴尬得站在讲台上不知所措。
不过还好，那段灰色的日子到了20xx年1月开始好转。因为学校给我们订的刊物到了我们的手中。我如获至宝，犹如艰难行进在茫茫沙漠中的干渴的人看见了一片绿洲。从此，我就像饥饿的人扑在面包上一样，不知疲倦地“啃”着那些教育教学杂志。书上的知识充实了我的教学内容，书上的教学方法让我有例可仿；我看了书去实践，实践中遇到问题去查书。上课时，学生的心愈来愈专一了，眼睛愈来愈亮了，小手愈来愈爱举了，小嘴愈来愈爱回答问题了；我心灵的天空也愈来愈晴朗了。后来，学校又办起了图书室，并且不断购进各类最新图书，校长也不断向老师推荐或赠送有价值的书。我如鱼得水，整天尽情畅游在知识的海洋里。六年来，我读了多少本书，实在记不起来，我只知道一日不可无书，书成了我形影不离的朋友，它们使我受益匪浅。现在的语文课堂，我能旁征博引，深入浅出；我能抑扬顿挫，声情并茂；我能使无精打采的学生顿时精神抖擞；我能使学生四处游离的目光收拢到一处……
书不仅使我的教学水平大有提高，也使我的写作能力突飞猛进。学校领导经常让我们老师写一些文章，比如：教研论文、读后感、演讲稿……每写一次我都要翻阅、整合许多资料，这样一来，不但拥有的知识丰富了，写作水平也逐渐上升。20xx年，我写的教师下水文《难忘的一次谈话》获省三等奖，20xx年在“光荣的人民教师”征稿中，我写的《来生还做老师》获全国三等奖，20xx年在“小公民道德建设”征文中，我的《呵护学生的梦》获全国二等奖，《柳悦摔伤以后》后获山东省首届教育随笔征文二等奖……我每天都在收获，我每天都在进步，快乐时时潜入我的心中。
其实，我在业务方面成长的同时，为人处世的能力也在提高，这也要归功于书。我原本是一个不善表达，不会交际的人。由一个小型的乡村学校调入市内一个大型的小学，我更感到极度不适应。有时我善意的说法或做法，同事不能理解；同事的一些说法和做法，我也不能接受。忧伤、愤怒经常占据整个心间。校长在劝导我们“在一起是个缘分，要珍惜这份缘”的同时，送给我们许多书读。让我感触最深、收获最大的就是《一杯清茶轻轻抚慰》，至今我还清晰地记得上面的内容，如：“当我们用爱心去面对这个世界的时候，我们得到的回馈也是宁静而甜蜜的心灵，生活的烦恼可以随风飘散。”后来，我变了，我发现老师们也变了。变得体谅他人，遇事站在别人的角度想一想；变得胸怀博大，能容忍他人的错误；变得热情，经常帮助他人……
前段时间，于主任和张老师就让我着实感动了一番。那天，于主任和张老师讲公开课，讲课再加上其他的工作，到放学时已是疲劳不堪。我明天第一节上公开课，可是有一支歌曲插不到课件上。于主任和张老师就来帮我，她们对电脑也不是很熟练，弄了半天，也没插上。这时天已黑，看到她们累得趴在桌子上，我实在不忍心再让她们帮下去，就说“算了，不插歌曲了。”于主任却说：“一学期就上这么一次公开课，累点儿不要紧，一定要准备好了。”她们直到把歌曲插到课件上，检查无误后才离去。郭老师说我很活泼，我说因为我每天都感觉到温暖，郭老师说我也在时时刻刻给别人送去阳光。现在，我会处事了，这样的成长更使我快乐得无法形容。
调入东方小学的六年来，我就像一棵小树渐渐长大。现在，我虽然称不上参天大树，但也枝叶茂盛。我庆幸自己根植于一片肥沃的文化土壤之中。我感谢书，我更感谢提供书、营造浓厚学习氛围的学校领导。
第四篇：教师读书心得体会
在《我的教学生涯》一书的扉页上，诗人臧克家为斯霞题诗一首：一个和孩子常年在一起的人，她的心灵永远活泼像清泉。 一个热情培育小苗的人，她会欣赏它生长风烟。一个忘我劳动的人，她的形象在别人的记忆中活鲜。一个用心温暖别人的人，她自己的心也必然感到温暖。 这是斯霞老师忠诚党的教育事业，是她童心母爱的真实写照。
斯霞老师从事教学72载，包括解放前20多年和建国后各个历史时期，她所走过的是一条很不平坦的道路。在旧社会里被人嘲笑、瞧不起，受尽贫苦的折磨，在新中国成立后又曾被打压和评判，但即使是在这样的逆境中她都不悔做一名小学老师。有人说过：信念是人生征途中的一颗明珠，既能在阳光下熠熠发亮，也能在黑夜里闪闪发光。那么，究竟是怎样的信念在支撑着她的行为，又是什么让她身处逆境却对教育事业义无反顾？在书中我找到了这样的答案：关于信念，斯霞自己也是说过的。当我在党的教育下，逐步树立了一切为着孩子的成长，一切为着祖国的未来这样的信念时，我感到我是幸福的。有了对所从事的工作执着的热爱，再平凡的岗位也可以做出不平凡的贡献。正像苏霍姆林斯基曾经说过的：信念只有在积极的行动之中才能够生存，才能够得到加强和磨炼。斯霞老师正是如此，她没有让自己的信念成为花瓶，而是用她的实际行动丰富了她的信念，让它看起来是有血有肉的。她用她的信念和行为诠释了爱岗敬业的真正含义。
对于一名教师来说什么是爱岗敬业呢，在《中小学教师职业道德规范》中第二条是这样说明的热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。它是一个标准更像是一个方向标。这让我想起了一则故事：有人问三个砌砖的工人：你们在做什么呢？第一个工人没好气地嘀咕：你没看见吗，我正在砌墙啊。 第二个工人有气无力地说：嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。第三个工人哼着小调，欢快地说：你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！这也许就是问题的症结。有些人，不知道尊重自己的工作。他们把工作视作取得面包、衣服、房子的一种讨厌的需要，一种无可避免的苦役。而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。爱眼下的工作吧，选择了做教师，就努力做一名像斯霞一样的人民教师。也许不能像她一样成功，但只要我们努力了就不愧教师这个称谓了。
一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。我们的工作，就是我们的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于我们的手中。人们常说：教师是红烛，牺牲了自己，照亮了别人；教师是人梯，让别人踩着自己的肩头攀登辉煌；老师是艄公，把一批批的学生送达理想的彼岸。这些都是对教师这个职业的赞许，但同时也强调了教师的平凡。教师这个岗位是平凡的，一个人选择了教师这个职业，同时也就选择了平凡和奉献，在芸芸众生中，他平凡得像银河里的一颗星，大海里的一滴水。在他的一生中，也许不会干出什么轰轰烈烈的大事业，然而，只在真正做过教师的人，只有把自己热情和精力投入到教育事业中去的人，才能真正体会到作为一名教师的幸福。
第五篇：教师读书心得体会
没有读《爱和自由》这本书之前，我从没有听过什么蒙氏教育，初看到这个词时更是一头雾水，读完这本书后，我深深地被它所吸引，虽然此刻也是一知半解，但勾起了我继续学习的欲望。读完这本书，我不禁想：天底下有哪个母亲不爱自我的孩子的，而又有几个母亲真正懂得爱孩子的？
作者这样说：“在爱孩子这个问题上，我们不能以现有的经验对待孩子，因为现有的经验是我们成长的结果，那可能是不爱。”我十分同意作者的这个观点，而爱是什么？书中是这样写的：爱是恒久忍耐，又有恩慈。爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自我的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。爱是永不止息…
虽然读完了这本书，但里面的好多概念似乎还不太明白，而自我更感兴趣的就是作者所举出的例子，因为生活中这样的例子比比皆是，从没想过这些现象意味着什么？不记得在哪里看到过这样一段话，大意是，不要轻易对孩子说“不”，不要以大人的观点去告诉孩子，哪些是正确的，哪些是错误的，要让孩子在过程中自我去确定事物的真伪对错。思索自我的行为，每日从我们口中吐出多少个“不”字呢。蒙氏的教育，自由是建立在纪律的基础上，也是说，当孩子的行为超越纪律的范畴时，我们应当是有权利说“不”的，但这个“不”要怎样说，以什么方式去引导，去告诉孩子呢。在蒙氏理念中，一切都要为了心灵让步。比告诉孩子对错更重要的，是保护孩子，使孩子不至于陷入困境，使孩子心灵不受到伤害。孩子是经过感觉来认知这个世界的，经过感知而发现宇宙的定律，或许我们简简单单一个字眼，就会伤害到这幼小柔嫩的花朵。
读完这本书，不得不承认，在教育这方面，我了解的还远远不够，但任何一种教育理念都不能让它走向一种极端，这本书里触动我心灵的地方很多，但也有很多值得我思考的…明白自我的不足，就要确定自我努力的方向，在以后的教学生活中，我会加强理论知识的学习，使之成为自我教学工作的强力支撑，加油！
第六篇：教师读书心得体会
我再一次深深地体会到教师只有多读书，勤实践，才能真正适应我们的教育，才能教育好祖国的下一代。同时让我深刻体会到师德修养是作为教师不可缺少的一门学习功课，如何让自己树立现代化的教育观念，如何更好的得到专业化的发展是很重要的。通过阅读本书让我学到了：
一、增强责任感热爱教育事业。
教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。“以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。
二、净化每个学生的心灵。
“无德无以为师。”真正优秀的教师。一定是以身作则、率先垂范的人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜够默化、影响深远的教育。作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。
三、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵。
没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。
四、学会开心工作
开心工作每一天，其实这是个古老的话题，但在现实中，总有某些人，因一些客观因素，每天总是带着一张乌云盖月的脸工作着，这不关是对所在的单位无益，对本人也是一大伤害，快乐与否，实际是在于你那颗心的变动。但不管你开不开心，日子总是那么悄然而过，不会因你的不开心而有丝毫的停顿。快乐工作每一天，那么，明天永远属于快乐的我们！
第七篇：教师读书心得体会
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1．要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2．要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3．要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4．以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1．接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2．迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3．游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4．小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到20xx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
第八篇：教师读书心得体会
如何使教师能更好的发展自己，使自己更贴合新课程对教师专业知识层次的需求，《教师专业化的理论与实践》一书中已指出教师是“个人成为教学专业的成员并且在教学中具有越来越成熟的作用这样一个转变过程”，小学。终身学习是提高教师素质的重要保证。教师专业化是现代教育发展的历史要求。此刻越来越提倡学习化社会。学习成为日常生活的重要组成部分，学会学习尤为重要。要有竞争力、应变力，首先要有学习力。我认为教师的职责是使学生由学会知识转向学会学习。“学校”就是作为学习者的学生和作为学习者的教师同时存在的场所。21世纪的教师已不是就时间好处而言，更多的是就教师身上所体现的新世纪人的素质而言，教师应当首先改变心智模式，意识到教育者再也不可能居于对教育的垄断性地位，他本身需要终身学习，才能够以引导者的身份进行教育，也才能够实现教育者和学习者的平等性合作地位。
教师专业化是现代教育发展的要求和必然趋势，不断提高教师专业化水平也是实施科教兴国战略、实现中华民族伟大复兴事业的现实需要。当前，随着教育整体水平的提高，个性是随着基础教育改革的不断深化，我国的教师质量与全国实施素质要求的差距明显表现出来。随着社会主义市场经济体制在我国的初步建立、加入WTO以及人才市场竞争局面的出现。只有具有创新精神和创新意识的教师，才能培养学生的创新潜力；只有教师自身具备不断学习提高的潜力，才能教会学生如何学习。教师的创新潜力需要终生培养，教师的创新动机需要终生激励，而无论是创新潜力还是创新动机都来源于教师的终身学习。
从教师职业特点的角度看也要求教师要终身学习。教师迫切需要不断更新教育理念，适应以学生发展为本的新概念；提高将知识转化为智慧、将理论转化为方法的潜力，适应综合性教学、研究性教学、实践性教学的新要求；提高将学科知识、教育理论和现代信息技术有机整合的潜力；增强理解学生和促进学生道德、学识和个性的全面发展的综合水平，学会从哲学的角度思考，我们会发现――尽管每种人生千差万别，但从逻辑上存在着一个普遍的发展模式，即：“认识自我――实现自我――超越自我”。古希腊哲人苏格拉底所说：“没有思考的人生是不值得活的”。诚然，人生修养是一项极为复杂、艰难的工程，而一个乐于高度自我超越的教师是永不停止学习的人，我愿意进行终身的学习，构成完整的人格，实现自我超越，影响我的学生。
教师的专业成熟是一个长期的发展过程，需要经历一系列的发展阶段。教师的劳动不同于一般的劳动，教师的专业实际上包含两个专业：一个是学科专业，一个是教育专业。教师的工作要求教育工作者既是学科知识的专家，又是学科教学和教育知识方面的专家。优秀的教师既需要有深厚的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识，追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，懂得教什么和怎样教，掌握现代信息技术，以及热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。只有这样，才能充分发挥教师的职能，发展学生的潜力，激发学生的创造性，培养学生健全的人格。
总之，教师的继续学习是教师专业不断发展的历程，是教师不断理解新知识，增长专业潜力的过程。教师要成为一个成熟的专业人员，需要透过不断的学习与探究历程来拓展其专业内涵，提高专业水平，从而到达专业成熟的境界。加强教师专业化学习是新课程的需要，是时代进步的需要。
第九篇：教师读书心得体会
假期里阅读《小学语文教师》这本杂志，认识了一个新的名词“比较阅读”。所谓比较阅读是将两个或多个材料对照阅读，比较、辨别其中相同点和不同点，进而分析、综合、概括、重组，形成新认识的过程。
阅读教学需要根据文本特点和具体学情来精准确立教学目标。通过比较阅读教学策略能够迁移运用，有助于提升学生的阅读能力，帮助他们从“会读一篇”走向“会读一类”。
比较阅读带来的创新和改变，主要表现在三个方面：
第一，在教学内容上实现聚焦。单篇文本的`教学，教学内容往往过于庞杂，教师什么都想教，结果什么都没有教好。比较阅读通过两或多个文本或语段的异同比较，能集中、聚焦教学内容。
第二，在教学过程和教学方法上凸显自主，倡导发现。比较阅读的重要目的是发现规律。
在比较阅读的课堂上，学生最主要的学习活动就是独立阅读、比较阅读，教师最常说的一句话就是：“同学们，通过比较，你又有什么新的发现？”给学生充分的时间去自主阅读，主动探究，有所发现，让学生享受阅读的快乐、发现的快乐、获得阅读、表达、思维等多方面能力的发展，这是比较阅读的重要特征。
比较阅读有三大价值。
第一，有利于学生发现读写规律。要从单一语段或单篇文本中发现读写规律比较困难，学生发现不了，怎么办？教师只能讲给学生听。但是，如果把两个语段或两篇文本放在一起，学生就容易发现，就能自己去发现。这是传统教学不具备的优势。
第二，有利于促进学生思考。语文课不仅要教给学生语文知识，更重要的是要教给学生智慧。我们学校倡导智慧教育，智慧的核心是什么？就是思维。让学生在两个甚至多个相同或不同的观点中比较、思考，形成自己的观点，肯定有利于发展他们的思维。
第三，能引发学生自主学习，从“教的课堂”转向“学的课堂”，培养学生自主学习的意识和能力。
比较阅读正好可以通过变革阅读内容，促进阅读方式的变革。比较阅读的教学过程可以概括为：比较阅读—发现规律—迁移运用。教学过程活动的主体都是学生，教师的职责是什么？是设计比较阅读的具体任务，在学生探究规律遇到困难的时候搭设支架，点拨启发，并巧妙创设交际语境，引导学生迁移运用规律。这样的教学过程，体现了师生关系的变革，使阅读教学真正成为学生自主阅读、主动探究发现的过程。阅读发现通常不能一撮而就，一步到位，而是逐步深入、循序渐进的。一次比较，两次比较，三次、四次比较，在反复比较的过程中引领学生不断发现，享受阅读发现的乐趣。
比较阅读不仅仅是一种阅读方式，它还能深刻地改变我们的思维方式、生活方式，乃至人生态度。从这个意义上说，比较阅读具有重要的人生价值，能让学生受益终身。
第十篇：教师读书心得体会
应女儿的邀请暑假开始看水浒。快意恩仇，兄弟义气的故事让我们都沉迷其中不能自拔。作为女性我是不爱看那些打打杀杀的作品的，但既然看了，加上水浒在我国是家喻户晓的，即使不看，也能说上几个人物，评论几个故事，所以就边看边评，赢得了女儿深深的赞赏和敬佩。这对一个青春叛逆期的孩子来说，真是难得的很。
我们都喜欢鲁智深，他有着豪爽的行事风格，菩萨一样的慈善，为了朋友不顾一切的情谊，也有着超人的武艺。每当看到鲁智深相关的情节，我们俩都会叫好不断，竖起大拇指。他为了金家父女打死镇关西，为了林冲烧死高衙内，为了可怜的老僧人战败了两个恶贼，身居二龙山老大却甘愿一直为林冲留着首领的位置。他的心里没有名利，只有情谊。
你看那羽扇纶巾谈笑间令敌人飞回湮灭的吴用，儒雅中透着睿智，从容中有着机警。他不急不缓，却总是胸有成竹。我以为杨志见了他会大打出手，却也只是提了几个刁钻的问题而已。他就那样四两拨千斤的化解了杨志的刁难。他真像三国的诸葛亮啊！足智多谋，运筹帷幄，决胜千里。
其实里面的人物哪一个不是光芒四射呢？林冲，李逵，宋江，晁盖，戴宗——一个个个性鲜明，感爱敢恨，重情重义，各具所长。文学经典的影响没有时空界限，相差几十岁的母女俩人，共读水浒，都能看得激情洋溢，为书中的一字一句而折服。这，就是经典的力量吧！